初めての方へ

「どこに買取をお願いしたらいいの？」
とお悩みの方へ

「買取サービス」と一口に言っても、選びきれないほどの事業者がいるなかで、ご自身の想いがこもった品物を預ける事業者を選ぶのは簡単ではありません。
でも、出張買取のアシストならきっとご満足いただけます。

悩む女性このページでは納得・安心してアシストの買取サービスをご利用いただけるよう、私たちの想いや取り組みについて紹介させていただきます。

アシストの買取は
「想いをつなぐ買取」です。

想いをつなぐ買取を大切にしております。
スタッフ一人一人が真摯に対応いたします。

お客様の中には「思い切って処分しようと思って」とおっしゃる方も少なくありません。
しかしアシストではお客様に対して、モノへの想いを切らずに「つなぐ」ご提案をしたいと考えています。

それができるのは、アシストが国内だけでなく海外にも取引ルートを持っているから。
お客様が「もう捨てるしかない」とお考えのモノでも、アシストなら「他の誰かに使ってもらう」という選択肢を選ぶことができます。

よりよいサービス追求のため
月に一度、全店舗スタッフを集め
業務・サービス改善を共有
しています。

高いサービスレベルを維持するためには、全スタッフでお客様目線を身につけなければなりません。アシストではそのために、月に一度店舗の営業をお休みして、全スタッフでお客様に喜ばれたこと、お叱りを受けたことを共有する場を設けています。

しかし正直なところ、月に一度では全スタッフがお客様目線を維持することはできません。
だからこそアシストでは毎日の業務の中で「お客様の心に寄り添う」とは何か、「お客様の想いをつなぐ」とは何かを、スタッフたちに伝え続けています。

創業から10年、
業務・サービス改善に取り組み続け
今では
買取品目数は業界最多水準。
だから「まとめて売れる」が実現できています。

業界最多水準の買取品目数！家電家具に加えて楽器やオーディオ、カー用品や食器、スポーツ用品やホビー用品まで！

お客様に便利に使っていただけるサービスを追求し続けたことにより、今やアシストの買取品目数は業界最多水準を達成しています。

たくさんの品物を買い取れるのは、他社ではできないような幅広いジャンルの買取に対応できるから。「専門店にいちいち連絡するのが面倒……」という方は、ぜひアシストでまとめてお売りください。

どなたでも利用しやすいサービスを
3種類の買取方法を
ご用意しております。

アシストには東京都・神奈川県で合計7つの実店舗がありますが、遠方のお客様やお忙しいお客様の場合、実店舗までお持ち込みいただく必要はありません。

スタッフがご自宅にお伺いする「出張買取」、段ボール箱に詰めて送るだけの「宅配買取」もご利用いただけますので、ご自身の一番ご都合の良い方法をお選びください。